Polityka Prywatności AkademiaAnimatora.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Neteria Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000954414, NIP 1182236989, REGON 521278717, dalej jako „Administrator”.

Administrator prowadzi serwis informacyjny AkademiaAnimatora.pl dostępny pod adresami https://akademiaanimatora.pl oraz https://www.akademiaanimatora.pl, dalej jako „Serwis”.

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem:

• pocztą elektroniczną: neteria(a)onet.pl,
• pisemnie: Neteria Sp. z o.o., ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa, z dopiskiem „Dane osobowe”.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących ochrony danych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

3. Zakres Polityki Prywatności

1. Serwis AkademiaAnimatora.pl służy przede wszystkim do:
   • prezentowania informacji o szkoleniach stacjonarnych,
   • prezentowania terminów, miast, programów, Cen i Dodatków,
   • umożliwienia wyboru Szkolenia i Dodatków,
   • przekazania wybranej konfiguracji do serwisu transakcyjnego kurs.akademiaanimatora.pl.
2. W Serwisie AkademiaAnimatora.pl nie dochodzi obecnie do:
   • ostatecznego złożenia Zamówienia,
   • podania kompletu danych wymaganych do zawarcia Umowy,
   • dokonania płatności,
   • ostatecznej rejestracji Uczestnika na Szkolenie stacjonarne,
   • zawarcia Umowy dotyczącej Szkolenia, Kursu online albo Produktu.
3. Złożenie Zamówienia, podanie danych Klienta i Uczestnika oraz płatność następują w odrębnym serwisie transakcyjnym kurs.akademiaanimatora.pl.
4. Przetwarzanie danych w związku z Zamówieniem, płatnością, udziałem w Szkoleniu, zakupem Produktu lub dostępem do Kursu online jest szczegółowo opisane w polityce prywatności udostępnionej w serwisie transakcyjnym.

4. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać:

• adres IP,
• datę i godzinę połączenia,
• identyfikatory sesji, cookies, urządzenia lub przeglądarki,
• informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce,
• adres strony, z której nastąpiło przejście do Serwisu,
• informacje o odwiedzonych stronach i wykonanych działaniach,
• informacje o wybranym Szkoleniu, mieście, terminie i Dodatkach,
• techniczny identyfikator Konfiguracji albo Koszyka,
• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości – jeżeli Użytkownik skorzysta z formularza kontaktowego lub skontaktuje się z Administratorem,
• adres e-mail i informacje o udzielonej zgodzie – jeżeli Użytkownik zapisze się na newsletter, o ile taka funkcja jest dostępna,
• informacje o udzielonych, odrzuconych lub wycofanych zgodach dotyczących cookies i marketingu,
• dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika w treści zgłoszenia.

Administrator nie wymaga przekazywania w Serwisie szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o zdrowiu, pochodzeniu, poglądach politycznych lub przekonaniach religijnych. Użytkownik nie powinien podawać takich danych, jeżeli nie jest to niezbędne do załatwienia konkretnej sprawy.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Wyświetlanie Serwisu i świadczenie podstawowych usług elektronicznych

Dane techniczne są przetwarzane w celu nawiązania połączenia, prawidłowego wyświetlenia Serwisu, utrzymania sesji, zapewnienia działania formularzy i umożliwienia korzystania z dostępnych funkcji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną – oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu.

Utworzenie Konfiguracji Szkolenia i Dodatków

Informacje o wybranym Szkoleniu, mieście, terminie, Kursach online i Produktach mogą być przetwarzane w celu utworzenia Konfiguracji oraz przekazania jej do Koszyka w serwisie kurs.akademiaanimatora.pl.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ działanie następuje na żądanie Użytkownika przed ewentualnym zawarciem Umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie zapewnienia ciągłości technicznej pomiędzy Serwisem informacyjnym a Serwisem transakcyjnym.

Obsługa formularza kontaktowego i korespondencji

Dane przekazane w formularzu, wiadomości e-mail albo podczas rozmowy są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji o szkoleniu, obsługi pytania lub rozwiązania zgłoszonego problemu.

Podstawą prawną jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy działań przed zawarciem Umowy albo jej wykonania,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – jeżeli przetwarzanie jest potrzebne do wykonania obowiązku prawnego,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zgłoszeń i dokumentowaniu odpowiedzi.

Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli Serwis umożliwia zapis na newsletter, Administrator może przetwarzać adres e-mail i informacje o udzielonej zgodzie w celu przesyłania zamówionych informacji o szkoleniach, Kursach i działalności Akademii Animatora.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu własnych usług. Wysyłanie informacji handlowych za pomocą poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub innych środków komunikacji elektronicznej odbywa się po uzyskaniu uprzedniej zgody wymaganej przez Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgoda marketingowa jest dobrowolna i nie jest warunkiem przeglądania Ofert ani przejścia do Serwisu transakcyjnego. Można ją wycofać za pomocą mechanizmu dostępnego w wiadomości albo przez kontakt z Administratorem.

Statystyka i analityka

Dane techniczne i informacje o korzystaniu z Serwisu mogą być przetwarzane w celu tworzenia statystyk, oceny zainteresowania szkoleniami, wykrywania problemów i poprawy działania Serwisu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie danych zbieranych bez opcjonalnych cookies albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli analityka wymaga zgody Użytkownika na cookies lub podobne technologie.

Marketing internetowy i remarketing

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi reklamowych lub remarketingowych, dane dotyczące urządzenia, aktywności i wybranych Ofert są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu zgody wymaganej dla opcjonalnych cookies lub podobnych technologii.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Bezpieczeństwo Serwisu

Dane techniczne, logi i informacje o aktywności są przetwarzane w celu zapobiegania atakom, nadużyciom, nieuprawnionemu automatycznemu dostępowi, podszywaniu się pod inne osoby i zakłócaniu działania Serwisu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie Serwisu, użytkowników i zasobów informatycznych.

Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń Administratora albo obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wykonanie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane, jeżeli jest to niezbędne do wykonania obowiązku wynikającego z przepisów prawa, żądania uprawnionego organu albo prawnie wiążącego orzeczenia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

6. Przekierowanie do kurs.akademiaanimatora.pl

1. Po użyciu przycisku „Zapisz się na kurs” albo przycisku o podobnym znaczeniu Użytkownik może zostać przekierowany do serwisu kurs.akademiaanimatora.pl.
2. Wraz z przekierowaniem mogą zostać przekazane:
   • identyfikator wybranego Szkolenia,
   • miasto i termin,
   • informacje o wybranych Dodatkach,
   • Ceny i zastosowane warianty Oferty,
   • techniczny identyfikator sesji, Konfiguracji albo Koszyka.
3. Na etapie Konfiguracji co do zasady nie jest konieczne przekazywanie pełnych danych identyfikacyjnych Klienta lub Uczestnika.
4. Dane wymagane do złożenia Zamówienia, dokonania płatności, potwierdzenia miejsca i zawarcia Umowy są podawane dopiero w serwisie kurs.akademiaanimatora.pl.
5. Oba serwisy są prowadzone przez tego samego Administratora. Przekazanie informacji pomiędzy nimi służy wykonaniu działania żądanego przez Użytkownika i zachowaniu wybranej Konfiguracji.
6. Użytkownik powinien sprawdzić zawartość Koszyka w Serwisie transakcyjnym przed podaniem danych i złożeniem Zamówienia.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane w niezbędnym zakresie następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom hostingu, serwerów, domen, poczty elektronicznej i kopii zapasowych,
• dostawcom oprogramowania, zabezpieczeń, utrzymania technicznego i obsługi Serwisu,
• dostawcom formularzy, systemów komunikacji i newslettera, jeżeli takie narzędzia są stosowane,
• dostawcom systemów zarządzania zgodami, analityki i reklamy – wyłącznie w zakresie właściwym dla danego narzędzia i po uzyskaniu wymaganej zgody,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze lub audytowe, jeżeli dostęp do danych jest potrzebny do wykonania usługi,
• uprawnionym organom publicznym, sądom i organom ścigania – gdy obowiązek przekazania wynika z prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i mogą korzystać z danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych zadań.

Niektórzy dostawcy, w szczególności operatorzy zewnętrznych serwisów społecznościowych, narzędzi analitycznych lub reklamowych, mogą działać jako odrębni administratorzy zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator dąży do korzystania z usług dostawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W przypadku korzystania z określonych usług informatycznych, analitycznych, reklamowych, komunikacyjnych lub społecznościowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazanie następuje wyłącznie na podstawie mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO, w szczególności:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską wraz z odpowiednimi zabezpieczeniami,
• innej właściwej podstawy prawnej.

Informację o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

9. Okresy przechowywania danych

• Dane techniczne i logi bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrycia incydentu, ustalenia jego przebiegu i zabezpieczenia roszczeń.
• Dane Konfiguracji i sesji – przez okres potrzebny do przekazania wyboru do Koszyka i zakończenia sesji, a następnie przez ograniczony okres techniczny potrzebny do obsługi błędów i bezpieczeństwa.
• Korespondencja i formularze kontaktowe – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Dane związane z newsletterem i marketingiem – do czasu wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania. Informacja o zgodzie i jej wycofaniu może być zachowana w celu wykazania zgodności działania z prawem.
• Dane analityczne i reklamowe – przez okres wskazany w Panelu zgód, ustawieniach danego narzędzia lub Polityce Cookies, do czasu wcześniejszego wycofania zgody albo usunięcia identyfikatora.
• Dane przetwarzane w celu wykonania obowiązku prawnego – przez okres wymagany odpowiednim przepisem.
• Dane przetwarzane dla roszczeń – do upływu właściwego terminu przedawnienia, a jeżeli wszczęto postępowanie – do jego prawomocnego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane albo anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane prawem.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie wynikającym z RODO osobie, której dane dotyczą, przysługują:

• prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO,
• prawo ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO,
• prawo przenoszenia danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody albo Umowy,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją,
• prawo bezwarunkowego sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym związanego z nim profilowania,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może zachować dane, jeżeli ich przetwarzanie jest potrzebne do wykonania obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Żądanie można przesłać:

• pocztą elektroniczną: neteria(a)onet.pl,
• pisemnie na adres Administratora.

W celu ochrony danych Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

Administrator udziela informacji o działaniach podjętych w związku z żądaniem bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od jego otrzymania. Z uwagi na skomplikowany charakter lub liczbę żądań termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. O przedłużeniu i jego przyczynach Administrator informuje w ciągu miesiąca.

Skargę można wnieść do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

11. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych w formularzu kontaktowym lub zapisie na newsletter jest dobrowolne.
2. Brak danych wymaganych do udzielenia odpowiedzi może uniemożliwić obsługę zgłoszenia.
3. Brak adresu e-mail uniemożliwi świadczenie usługi newslettera.
4. Korzystanie z cookies opcjonalnych jest dobrowolne i nie powinno być warunkiem przeglądania podstawowych treści Serwisu.
5. Przekazanie technicznych danych niezbędnych do komunikacji z serwerem jest konieczne do wyświetlenia Serwisu.
6. Pełne dane wymagane do Zamówienia są podawane dopiero w Serwisie transakcyjnym.

12. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Administrator może analizować aktywność w Serwisie i zainteresowanie poszczególnymi Ofertami w celu tworzenia statystyk, dostosowania treści i – po uzyskaniu wymaganej zgody – prowadzenia marketingu internetowego.

Takie działania nie wywołują wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływają.

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na osobę, chyba że przed uruchomieniem takiego procesu przekaże odrębną informację wymaganą przez art. 22 RODO i zapewni odpowiednie zabezpieczenia.

Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania prowadzonego na potrzeby marketingu bezpośredniego.

13. Dane osób małoletnich

1. Serwis nie jest przeznaczony do samodzielnego zawierania Umów przez osoby, które nie mają wymaganej zdolności do czynności prawnych.
2. Jeżeli rodzic, opiekun prawny albo inna uprawniona osoba kontaktuje się w sprawie udziału osoby małoletniej, powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do obsługi pytania.
3. Dane Uczestnika wymagane do zawarcia Umowy są podawane w Serwisie transakcyjnym zgodnie z zasadami opisanymi w jego Polityce Prywatności.

14. Cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje cookies i podobne technologie niezbędne do:

• prawidłowego wyświetlania stron,
• utrzymania sesji,
• zapamiętania wybranej Konfiguracji,
• przekazania wyboru do Koszyka w Serwisie transakcyjnym,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętania decyzji dotyczącej zgód.

Opcjonalne cookies analityczne, funkcjonalne, reklamowe i społecznościowe mogą być stosowane po uzyskaniu wymaganej zgody.

Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą Panelu zgód oraz ustawień przeglądarki.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji za pomocą protokołu HTTPS,
• kontrolę dostępu i ograniczanie uprawnień,
• ochronę formularzy i sesji,
• mechanizmy zapobiegania nadużyciom i atakom,
• rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa,
• tworzenie kopii zapasowych,
• aktualizowanie oprogramowania i zabezpieczeń,
• zawieranie wymaganych umów powierzenia przetwarzania.

Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych nie eliminuje całkowicie wszystkich zagrożeń. Administrator dobiera zabezpieczenia odpowiednio do aktualnego ryzyka, charakteru danych i dostępnych rozwiązań.

16. Zmiany Polityki Prywatności

1. Polityka Prywatności może zostać zmieniona w szczególności z powodu zmiany prawa, funkcji Serwisu, stosowanych narzędzi albo sposobu przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.
3. Jeżeli zmiana wymaga ponownego uzyskania zgody, Administrator zwróci się o jej udzielenie.
4. Polityka Prywatności nie ogranicza praw wynikających z RODO ani innych obowiązujących przepisów.

Data aktualizacji polityki prywatności: 16.07.2026 r.